Hola, Carlos. Buen día. Necesito con urgencia productos que puedan mantener a mis clientes cálidos en esta temporada de frío.
Hola, Andrés. Buen día, te agradezco por venir a nuestra empresa, tenemos justo lo que necesitas, calentadores para manos, son muy prácticos de llevar y hechos con tela de algodón rellena de semillas que mantendrán cálidos a tus clientes.
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El precio por mayor, te está saliendo a 30 soles cada unidad si llevas mínimo 100 unidades.
Vaya, pensé que costaban menos, pero los necesito con urgencia, tendré que llevarme un ciento, a ver qué tal me va.
No te preocupes, te irá bien, estos productos salen como pan caliente en esta temporada de frío, recuperarás rápido tu inversión. Entonces te facturamos de una vez el adelanto del 50% y el otro 50% en la entrega de los productos.
Está bien, gracias, pagaré el adelanto ahora.
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Caso con BATNA
Hola, Andrés, me comunicaste que necesitabas calentadores para manos para tu empresa, déjame comentarte que nuestros productos son ideales para ti.
Hola, Carlos, sí, como ya sabes, estoy buscando calentadores para manos para agregar una nueva sección de productos en mi tienda deportiva.
Te explico, nuestros productos son muy prácticos de llevar y hechos con tela de algodón rellena de semillas que aseguran mantener cálidos a tus clientes. Tenemos una oferta, a partir de 100 unidades, la unidad te está saliendo a 30 soles, a comparación de los 35 soles que costaría normalmente.
Para serte sincero, Carlos, ya he recibido otras ofertas con un mejor precio a comparación de lo que me estás ofreciendo. ¿Qué puedes ofrecerme para competir con esas ofertas?
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Entiendo, te podemos ofrecer una garantía de devolución por cada producto que no cumpla las expectativas con tus clientes, que estoy seguro les encantarán.
Me parece que es una buena oferta, pero aún tengo dudas con el precio.
Mira, Andrés, si llevas el ciento de unidades hoy, te podemos incluir el delivery gratis a tu empresa.
Está bien, iré por tu oferta, un gusto negociar contigo. Si todo va bien, volveremos a conversar para una siguiente compra.
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¿Muy bien Carlos, que te parecio las 6 estrategias, que te acabo de explicar?
Me ayudo muchisimo srta. Analy, ahora siento que todo es más fácil aplicando las estrategias de ZHEIFETZ y sobre todo me da seguridad.
Que bueno Carlos, poco a poco irás mejorando, y en esta empresa estaremos para ayudarte, confiamos en ti.
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Carlos por último, recuerda esta reflexión, un buen lider tiene la actitud positiva para que las cosas pasen de la idea, y el proposito a la realidad.
Me quedo muy claro Srta. Analy lo pondré en practica para poder desafiar los retos de mi equipo de trabajo, me voy mas que contento, ¡ Gracias!