La empresa "Tecno-Innovadora" se dedica a la creación y mantenimiento de software. En ella, el proceso administrativo es clave para el éxito. Hoy conoceremos cómo Luis, el administrador, aplica las etapas del proceso administrativo para que todo funcione de manera eficiente.
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Luis empieza con la planeación, estableciendo los objetivos y asegurándose de que todo el equipo esté alineado con la misión y visión de la empresa.
Pedro, tenemos que definir los objetivos del próximo trimestre. La misión de nuestra empresa es ofrecer soluciones tecnológicas innovadoras, y nuestra visión es ser líderes en el mercado de software para pequeñas empresas
De acuerdo, pero entonces ¿Cuáles son los objetivos específicos?
Reducir el tiempo de atención a los clientes y lanzar una nueva actualización del software
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Luis empieza con la planeación, estableciendo los objetivos y asegurándose de que todo el equipo esté alineado con la misión y visión de la empresa.
Aquí tienes el organigrama, Pedro. En la parte superior está la alta dirección, luego sigue el equipo de TI que supervisa diferentes áreas.
¡Qué bien! ¿Cómo están distribuidos los roles?
En la parte operativa tenemos a los desarrolladores, en la media, los supervisores de proyectos, y en la alta dirección, como yo, nos encargamos de las decisiones estratégicas