A tervezési gondolkodás az az együttműködési folyamat, amelyen keresztül a termékfejlesztők és a tervezők jobban megértsék a felhasználók igényeit, céljait és problémáit, majd megtervezik a terméket az információval. A tervezési gondolkodás célja, hogy olyan innovatív, problémamegoldó megoldásokat dolgozzon ki, amelyek előfordulhat, hogy nem eredetileg nyilvánvalóak, majd ezeket a megoldásokat valós termékproblémákra alkalmazzák.