Unknown Story
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- Don luis, el dueño de una pequeña empresa llamada ACONNY tenia varias preocupaciones sobre los recursos intangibles de su empresa, no sabia como medirlos y gestionarlos, para estar seguro del nivel de exito y competitividad de su pequeña organizacion.
- Su heramano le recomienda el modelo Intellectus, que le permitira medir las habilidades de su personal, la propiedad intelectual, la cultura organizacional, y las relaciones con los clientes y proveedores. Don luis observo lo util que es este modelo asi que decicio aplicarlo
- Don luis decide contarle a su hermano sus preocupaciones
- Su primer paso fue identificar los objetivos estrategicos en cada uno de las areas ya mencionadas. para su personal queria verificar su nivel de conocimiento y experiencia, para la propiedad intelectual y cultura organizacional queria identificar si estan contribuyendo en la competitividad de la empresa, para la relacion de clientes y proveedores queria medir el nivel de calidad de dichas relaciones
- luego, don luis establecio indicadores de medicion para cada objetivo, para verificar el conocimiento y el nivel de esperiencia de su personal les realizara estudios y evaluaciones trimestrales, para identificar si la cultura organizacional esta contribuyendo en su competitividad realizara encuestas de cultura y clima, para medir la calidad de las relaciones con clientes y proveedores aplicara encuestas de satisfaccion
- Al fin y al cabo don luis implemento las metas de cada indicador, el cual le permitio medir y gestionar los recursos intangibles de su empresa, con los cuales puede estar al tanto al exito y competitividad de esta.
- Gracias al modelo Meritum o Itellectus don luis pudo comprender y aprovechar el capital intelectual de su empresa de manera mas efectiva, lo que puede tener un impacto posistivo en su desempeño y resultados a largo plazo
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