Historia de la calidad
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- Claro que me sé esa parte de la historia, no te burles!
- Dale, entonces cuéntame
- Vamos a imaginar un poco los acontecimientos
- El concepto de calidad ha estado siempre presente en el hombre a través del tiempo, en las diferentes actividades desarrolladas por él
- ¿Desde qué época?
- La calidad no es un tema nuevo, desde los reyes y faraones han existido los argumentos y parámetros de la calidad
- Los inspectores egipcios comprobaban las medidas de los bloques de piedra con un pedazo de cordel. Los mayas también usaron este método.
- Los inspectores fenicios, cortaban la mano a quien hacía un producto defectuoso, aceptaban o rechazaban los productos y ponían en vigor las especificaciones gubernamentales.
- Rayos!! eran un poco drásticos en aquella época. Pero cuéntame sobre las etapas que pasaron
- En esta época se empezó a responsabilizar a ciertos empleados como inspectores dando la oportunidad de que evalúen y detecten errores
- Esto por supuesto se reforzó a principios del siglo xx con la línea de ensamble de Henry Ford y Frederick Taylor.
- ETAPA DE LA INSPECCIÓN
- ETAPA DEL CONTROL ESTADÍSTICO
- Durante la Segunda Guerra Mundial, el gobierno de Estados Unidos promovió la aplicación del control estadístico en la industria
- En esta etapa se aplicó la teoría estadística a la inspección por muestras y desarrollaron el muestreo de aceptación
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