A versenyelemzés egy folyamat, amelynek során azonosítják és értékelik a versenytársak erősségeit és gyengeségeit a piacon. Segít megérteni a piaci helyzetet, azonosítani a lehetőségeket, és stratégiai tervet kidolgozni versenypozíciója javítására.
A versenyelemzéseket a verseny mélyebb megértésére, a potenciális veszélyek azonosítására és a versenyelőny megszerzésére irányuló stratégiák kidolgozására használják. Használhatók üzleti döntések meghozatalára, például termékfejlesztésre, marketingre és árképzési stratégiákra.
A versenyelemzés általában magában foglalja a versenytársak termékeinek, árképzésének, marketingstratégiájának, értékesítési csatornáinak és ügyfélbázisának értékelését. Tartalmazhatja erősségeik, gyengeségeik, lehetőségeik és veszélyeik felmérését (SWOT-elemzés), valamint teljesítménymutatóik összehasonlítását a sajátjával.
A versenyelemzés előnyei közé tartozik a piac és a verseny mélyebb megértése, a lehetőségek és veszélyek azonosítása, a versenyképes stratégia kidolgozása, a termékfejlesztés javítása, a marketingstratégiák finomítása és a vásárlói élmény fokozása.
{Microdata type="HowTo" id="277"}Az iparágtól és a piactól függ. Egyes iparágak gyakoribb elemzéseket igényelhetnek a gyorsan változó piaci feltételek vagy a gyakori versenytársak mozgása miatt, míg más iparágakban előfordulhat, hogy nem kell olyan gyakran elemezni.
Versenyelemzést használhat az üzleti döntések meghozatalához, például a termékfejlesztéshez, az árképzési stratégiákhoz, a marketing taktikákhoz és az ügyfélszolgálat fejlesztéséhez. A versenytársak megértésével és a lehetőségek azonosításával versenyelőnyre tehet szert, és javíthatja általános üzleti teljesítményét.