Gebruiker begint de dag normaal
Gebruikerservaringen Hun probleem
Gebruiker zoekt naar een oplossing voor hun probleem
Gebruiker vindt mogelijke oplossing
Gebruiker houdt zich bezig met product
Nieuw product is de oplossing voor hun probleem
PROBLEEM!
Onderzoekt oplossing
Vindt mogelijke oplossing
Bezig met nieuw product