Tips para una buena atención al cliente o ciudadano
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- Mi Nombre es Miguel y me invitaron para darles algunos tips que les ayudará a brindar una mejor imagen y atención
- ¡BIENVENIDO!lo invitamos a que realice un recorrido por nuestras instalaciones
- ¡Me imagino que asimismo los empleados deben usar ropa sencilla pero elegante
- Para comenzar es importante que su puesto de trabajo este organizado y limpio
- La comunicación que se transmita a los demás de be ser clara
- Si Miguel por eso estoy tomando nota de todas sus sugerencias para luego transmitirlas a mis compañeros
- Es necesario que se identifique dentro del grupo de empleados el estilo de comunicación así las interacción será más exitosa
- Miguel te cuento, acá tenemos compañeros que les gusta competir y ganar, otros analizan y generan resultados, algunos sociables y otros generadores de ideas y motivadores
- Recuerden que deben tener cuidado con el lenguaje corporal, ya que este nos puede ayudar a resolver o a iniciar discusiones
- Miguel lo que significa que debemos tener en cuenta la postura, movimientos y expresiones faciales
- Por último Claudia , siempre se debe tratar con respeto a los demás, ser responsable y tener una comunicación asertiva
- Gracias Miguel por los tips brindados los cuales nos ayudarán a prestar un buen servicio
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