History board escuela neoclásica ACME
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- Para abordar los problemas industriales de ACME escogimos la escuela Neoclásica.
- 1. Buenos días Martha y Fabian, estube revisando el control de ventas de este mes y veo que no es el mejor, ¿que sucedio?
- 4. No me digan eso muchachos, ¿que esta sucediendo? esos clientes son potenciales en la compañia
- 2.Buenos dias don Nestor, los cientes no compraron mucho nuestro productos
- 3. Buenos dias don Nestor, Martha tiene razón, los clientes habituales no compraron ni la mitad de lo que suelen comprar.
- Slajd: 2
- Exposición del problema
- 3. Ay, muchachos no habian pensado en eso, claro, asi sabemos que esta sucediendo y le hacemos estudio al mercado ya que existente mucha demanda de productos hoy en dia
- 1. Don Nestor, ¿usted se ha tomado el trabajo de hacer una investigación sobre la demanda del mercado con respecto a los productos que distrubuimos? O al menos hablar con los clientes para saber sus opiniones
- 2. Martha tiene razon jefe, Debemos saber las opiniones de quien adquiere los productos que distribuimos
- Slajd: 3
- Planeación para solucionar el problema
- 2.Vamos a comunicarnos con nuestros clientes para saber que esta pasando
- 1.Bueno Martha y Fabian, esto es lo que vamos hacer
- LLamaremos a todos nuestros clientes, el que compra arto hasta el que compra 1 unidad, todas sus opiniones cuentan.
- 4. Listo don Nestor, lo haremos e inclimentaremos las ventas
- 3.Don Nestor, si no nos llegan a contestar, ¿que vamos hacer? porque si es cierto, todas las opiniones de los clientes es importante
- Slajd: 4
- Planeación para solucionar el problema
- 4. Les agradezco su psitivimos y buena disposición muchachos esto es fundamental para nuestro incremento y su gran esfuerzo sera recompenzado.
- 1. Martha, crearemos una encuesta con multiples preguntas donde nuestros clientes interactaran y sabremos lo que sucede
- 2. Excelente don Nestor una muy buena estrategia para saber que esta sucediendo y en que podremos mejorar
- 3. Perfectojefe, se que lograremos con exito este proyecto para incrementar ventas
- Slajd: 5
- Problematica encontrada
- 4. Tomare estas problematicas donde encontrare las mejores soluciones y asi tener un mejor servicio, agradezco nuevamente cxada labor de ustedes.
- 3. Excelente muchachos hemos adquirido las respuestas que queriamos
- 2. Jefe, con las respuestas que obtuve fueron muy similares, adicional:- Inconformidad con las entregas.- Retrasos de las mismas.- Con respecto a lo del proveedor que esta ofreciendo un producto mas economico y similar, les comente que la calidad es totalmente diferente y ellos no dan garantia a diferencia de nosotro.
- 1. Don Nestor, hable con la mitad de compradores y como respuesta obtuve:- Que han adquirido un producto similar a un precio mas economico.-Han tenido algunas complicaciones con las eentregas de la transportadora.
- Slajd: 6
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- Bueno Fabian ayudamos solucionar la problematica que tenia la compañia de manera exitosa
- Chao Martha, descansa
- Chao Fabian nos veremos mañana
- Si! adicional nos escucharon y pusieron en practica nuestras opiniones, adicional aumnetaron nuestro incentivo y nos van a capacitar para desempeñar aun mejor nuestra labor, maravilloso
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