TP Prise en charge du client
Storyboard Tekst
- Bonjour, avez - vous besoin de renseignement ?
- Bonjour, j'aurais besoin d'information pour fêter l'anniversaire de ma fille dans votre zoo. Elle adore les animaux . Elle fêtera ses 10 ans. Elle souhaite inviter 9 amies
- Je vais juste avoir besoin de prénom de votre fille s'il vous plait
- Elle s'appelle Eugénie
- Et puisqu'elle adore les animaux nous ferons une décoration sur le thème des animaux.
- Si j'ai bien compris, vous voulez fêter l'anniversaire de votre fille Eugénie pour ses 10 ans dans notre zoo de Mauberge. Elle invite 9 amis.
- Oui, c'est bien cela
- Quelle date désiriez vous ?
- Le mercredi 24 Juin à 14h30, si possible
- Oui, je vous laisse compléter le document pour la réservation. Vous réservez à quel nom ? En cas d'annulation je vous demande un acompte de 50%
- Au nom Dubus. D'accord merci pas de problème
- Je vous remercie, n'hésiter pas à me contacter en cas de problèmes Aurevoir
- Oui, merci également Aurevoir
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