व्यक्तित्व वास्तविक कहानियां हैं जो वास्तविक ग्राहकों का वर्णन करते हैं। व्यक्तित्व उपयोगकर्ता की एक विस्तृत तस्वीर तैयार करता है, जो वे पूरा करना चाहते हैं, वे कौन से ज्ञान या कौशल हैं या न हो सकते हैं, और उनके लिए निश्चित बातें क्यों महत्वपूर्ण हैं। आपके द्वारा डिजाइन किए गए उत्पादों या सेवाओं ने इन ग्राहक समस्याओं को हल करने का प्रयास किया है। पर्सनास उपयोगकर्ता-केंद्रित डिज़ाइन पर टीम फोकस में मदद करते हैं
यह हमारे उत्पाद विकास श्रृंखला के लिए इलस्ट्रेटेड गाइड का तीसरा हिस्सा है। प्रायोजक ग्राहकों और उपयोगकर्ताओं को जीवन में बनाने और लाने के लिए एक रूपरेखा हैं। असतत प्रकार के उपयोगकर्ताओं पर ध्यान केंद्रित करके, यह कल्पना करना और कल्पना करता है कि ये अभिनेता एक प्रणाली के साथ कैसे बातचीत करेंगे और महत्वपूर्ण उपयोग के मामलों और विशेषताओं की पहचान करेंगे। वे 90 के दशक के मध्य से उपयोग में हैं और नृवंशविज्ञान अनुसंधान का एक सामान्य हिस्सा हैं।