स्टोरीबोर्ड के साथ समस्या परिदृश्यों का चित्रण

हमारी कहानी को तोड़ना

मैं व्यक्तियों के साथ ग्राहक खोज प्रक्रिया शुरू करना पसंद करता हूं - संदर्भ में आपके ग्राहकों का विशद चित्रण (सोच-देख-महसूस-करना उनका वर्णन करने के लिए एक अच्छी चेकलिस्ट है)। इन व्यक्तियों के पास समस्या परिदृश्य हैं - ज़रूरतें और इच्छाएँ जिन्हें वे पूरा करना चाहते हैं। उनके पास वर्तमान विकल्प भी हैं - वे चीजें जो वे आज समस्या परिदृश्य के बारे में कर रहे हैं (या नहीं कर रहे हैं)। आपके पास एक मूल्य प्रस्ताव है - आप जिस चीज की पेशकश करने जा रहे हैं वह ग्राहक को जीतने के लिए मौजूदा विकल्पों की तुलना में काफी बेहतर है।

हमारे उदाहरण में, हेलेन द एचआर मैनेजर की सबसे बड़ी समस्या यह है कि साक्षात्कार के लिए आने वाले उम्मीदवारों की तकनीकी क्षमताओं का आकलन करना उनके लिए लगभग असंभव है। फ्रैंक द फंक्शनल मैनेजर के लिए, यह संभव है, उसके पास विशेषज्ञता है, लेकिन यह समय लेने वाला और अजीब है। अभी, मानव संसाधन प्रबंधकों के लिए विकल्प रिज्यूमे को स्कैन करना और शायद संदर्भों को कॉल करना है। कार्यात्मक प्रबंधकों के लिए, यह एक अजीब, पेचीदा मूल्यांकन से गुजरना है- या, समान रूप से, इसे विश्वास और आशा के संयोजन पर लेना है कि उम्मीदवार के पास आवश्यक कौशल हैं। नीचे दिया गया 'बिफोर' बोर्ड इस स्थिति का वर्णन करता है।

प्रश्नोत्तरी सक्षम करने से पहले

प्रश्नोत्तरी सक्षम करने के बाद

अगला बोर्ड प्रक्रिया का वर्णन करता है जब रुचि के व्यक्तियों के पास क्विज़ उत्पाद ऑफ़र को सक्षम करने वाले मूल्य प्रस्तावों तक पहुंच होती है।

कहां? कैसे?

स्टोरीबोर्ड के लिए आपको बस एक सतह और एक लेखन कार्यान्वयन की आवश्यकता है। उस ने कहा, शुरू करना कुछ के लिए कठिन है और मुझे विशेष रूप से पसंद है जो उन्होंने यहां Storyboard That पर किया है। वेब-आधारित होने के कारण उनका टूल पहुंच योग्य और उपयोग में आसान है। आउटपुट कुछ अलग स्वरूपों में उपलब्ध हैं। मैं आमतौर पर उनके द्वारा आउटपुट किए जाने वाले अलग-अलग पैनलों को पकड़ता हूं और उन्हें उस प्रकार की तालिका में रखता हूं जिसे आप ऊपर देखते हैं।

मेरी सलाह है कि बैठ जाओ और अभी स्टोरीबोर्ड करो। एक साधारण से आपको लगभग 30 मिनट का समय लगेगा। ऊपर दिया गया पहला बोर्ड वास्तव में उनकी साइट पर मूल से एम्बेड किया गया है और आप चाहें तो इसे शुरुआती बिंदु के रूप में उपयोग कर सकते हैं।

तुम्हारी बारी

आपने अपनी ग्राहक खोज में क्या सोचा है और आपने क्या सीखा है, इसे बेहतर ढंग से समझाने के लिए आपने किन तकनीकों का उपयोग किया है? विशेष रूप से, क्या आपने स्टोरीबोर्ड की कोशिश की है और वे आपके लिए कैसे काम करते हैं? यदि आप उन्हें अभी आज़मा रहे हैं, तो कृपया मुझे बताएं कि यह कैसा चल रहा है। एक टिप्पणी पोस्ट करें, संबंधित ट्वीट का जवाब दें, मुझे एक लाइन छोड़ दें, लिंक्डइन पर पोस्ट करें - हम इसमें एक साथ हैं!

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सिकंदर कोवान के बारे में

एलेक्स कोवान लियोनिड सिस्टम्स के संस्थापक और सीटीओ हैं, जो एक सॉफ्टवेयर कंपनी है जो दुनिया के सबसे बड़े संचार प्रदाताओं को समाधान प्रदान करती है। उन्होंने स्टार्ट-अप से लेकर फॉर्च्यून 100 तक की कंपनियों के साथ काम किया है, तेजी से बदलते हाई-टेक परिदृश्य में उनके प्रतिस्पर्धात्मक लाभ में सुधार किया है। वह एप्टोस, कैलिफ़ोर्निया में रहता है, और www.alexandercowan.com पर, Google प्लस पर अलेक्जेंडर कोवान में पहुँचा जा सकता है।