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yo si, les explicoel benchmarking es una técnica o herramienta de gestión que consiste en tomar como referencia los mejores aspectos o prácticas de otras empresas
se suele pensar que el benchmarking consiste en copiar, pero lo cierto es que simplemente se trata de aprender de lo mejor que hacen los demás y aplicar lo aprendido
se que existen tres tipos de benchmarking, pero cuales son?
muy bien!. Estudiaré en qué consiste cada uno de ellos
benchmarking interno, benchmarking competitivo, y benchmarking funcional o genérico
no creen que nos falta algo importante?
creo que si había escuchado sobre el desarrollo organizacional ustedes no?
yo si de hecho es algo importante ya que es un conjunto de estrategias y cambios planificados en una empresa, en donde el pilar principal es el elemento humano; éste debe estar acompañado de herramientas, prácticas y objetivos.
nos faltó la gestión de calidad recuerdo que en la prepa lo vimos
sirve para realizar un conjunto de actividades de forma ordenada y coordinada que permite ofrecer el producto mejor presentado y satisfacer al cliente.
siiii, de hecho tiene muchos puntos importantes sólo que no recuerdo.
según recuerdo está el liderazgo, participación del personal, enfoque al cliente y el enfoque basado en procesos.

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