Paciente com acne grau II - Acolhimento
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- Boa tarde Andréia, me chamo Gabriela.Estou com essas espinhas, que estão me incomodando bastante e mexendo com minha autoestima.
- Olá, seja bem-vinda!Me chamo Andréia, como posso te ajudar?
- Claro, vamos! Porque preciso de ajuda, essas espinhas estão me deixando ão trite, as vezes tenho vergonha de sair, esta me abalando muito.
- Gabriela, vamos realizar a anamnese e analisar melhor sua pele, para que possamos tratar da maneira mais adequada.
- Sim, e o rosto é algo que as pessoas olham diretamente, e isso tem me deixando triste.
- Gabriela, fique tranquila, entendo que espinhas no rosto abalam muito nosso psicologico e eu estou aqui para te ajudar nesse momento que esta sendo dificil para você. pois o rosto e algo que está visivel o tempo todo, mais vai ficar tudo bem.
- Certo, agora você me deixou mais tranquila, vamos começar!
- Gabriela, não se preocupe, vamos começar o tratamento para que você se sinta mais segura e feliz em relação aos seu rosto.
- Você poderia me explicar o que é a ficha de anamnese?
- Claro! A ficha de anamnese é para que eu possa esta fazendo uma analise detalhada do que possa estar realizado o tratamento adequado para cada caso.
- Entendi, então de acordo com que você irá me perguntar, indicará o meu tratamento?
- Sim, de acordo com as suas necessidades, o tratamento é personalizado para cada cliente. Vamos começa?
- Não, é primeira vez que procuro o um especialista para realizar meu tratamento.
- Fez tratamento estético anterior?
- Não!!
- Usa método anticoncepcional?
- Apenas lavo o rosto com sabonete normal, quando acordo e passo uma maquiagem para tentar esconder as espinhas.
- Como você costuma cuidar da sua pele?
- Uso demaquilante a base de óleo, depois lavo com sabonete para retirar.
- E como você remove a maquiagem?
- Vamos!!
- Entendo! Notei algumas coisas que vamos ajustar, vamos até a maca para que eu posso analisar como está sua pele?
- Gabriela, ao analisar sua pele, pude ver que sua pele é sensivel, e possui acnes de grau II, mas não se preocupe que tem tratamento, e ele sera todo personalizado.
- Andréia, você pode me explicar mais sobre o a acne de grau II?
- Posso sim! A acne de grau II possui cravos e espinhas pequenas, com pequenas lesões inflamadas e pontos amarelos de pus (pústulas). Mas não se preocupe, pois vamos tratar, da forma correta e logo elas iram sumir.
- Entendi, então vamos começar, me sinto mais segura e feliz que vou conseguir tratar o que me incomoda.
- Fico feliz! Vamos começar com a limpeza de pele e hidratação da sua pele?
- Gabriela, para que o seu tratamento seja serão feitas 10 sessões que serão personalizadas e estarei te indicando os produtos para você também cuidar em casa e após 30 dias você retorna para nova sessão.
- Andréia, muito obrigada pelo atendimento! Estou muito feliz, você me passou total segurança desde o inicio do atendimento!
- Fico muito feliz! E não se preocupe, vamos continua fazendo tudo certo, para que sua autoestima seja totalmente renovada. Obrigada pela confiança no meu trabalho! Qualquer duvida pode esta entrando em contato.
- Vou seguir suas recomendações e qualquer duvida entrarei em contato! Até daqui 30 dias.
- Qualquer duvida estou a disposição! Até a próxima!
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