תוצר הוא מוצר, טוב או שירות הניתן לבקשה לבדיקה. הם יכולים להיות מוחשיים או בלתי מוחשיים.
המספקים יכולים להיות לשימוש פנימי (עמית לעמית) או חיצוני (עסק ללקוח). בשני המקרים יש תמיד מבקש וספק. המבקש קובע את הפרמטרים עבור תוצר ומודיע על המספק על מה צריכה להיות מכילה. דוגמה של תוצר פנימי יכול להיות דוח על הרווחים של Q1. המבקש ייתן העובד שלו יודע בדיוק מה הוא רוצה בדו"ח הדו"ח ואת המוביל יהיה להרכיב את תוצר ולתת אותו המבקש על ידי תאריך היעד. דוגמה של תוצר חיצוני יכול להיות וידאו שיווקי. מוסד פיננסי יכול לבקש שיווק וידאו להיות מיוצר על ידי חברת שיווק, נותן להם את ההוראות על מה שהם רוצים לראות את הווידאו. המוביל (חברת שיווק) יהיה לאחר מכן להרכיב את אספקת (שיווק וידאו) ולהציג אותו המבקש (מוסד פיננסי). משלוחים חשובים כי זה נותן את המוביל מטרה ברורה ברורה של מה הפרויקט שלהם צריך להיות מורכב ומאפשר להם לתכנן את זמנם ביעילות, כך הפרויקט יכול להסתיים.