לקוחות לעיתים קרובות אינטראקציה בדרכים יצירתיות להפליא מוצרים ושירותים ולא בעקבות תוכנית תוכנן בקפידה. לא יכול להיות תוצאות בלתי צפויות של בדיקות אנליטיות שונות, כי לא ניתן להסביר עם מספרים פשוטים. על ידי הצגת ויזואלית של התהליך של מה שאתה חושב שקורה, זה עוזר לשתף השערה עם אחרים לשפוך אור לתוך מה שקרה במהלך הבדיקה. תובנות אלו יכולות להוביל למוצרים חדשים או לשינויים מהותיים במודל העסקי שלך. הספר Lean Startup על ידי אריק רייס מדבר על זה באריכות.
המסגרת עבור אלה היא: זה - אז - תוצאה.