Kök Nedeni Analizi - 5 Whys - Five Whys - Genchi Genbutsu felsefesi
Texte du Storyboard
Widgeter Mk. II
Gary istasyonundan içeri giren cihazların arızalı olduğunu fark etti.
Gary sorunu patronuna bildirir ve birkaç Gary'nin iş arkadaşlarıyla birlikte hızlı bir "5 Whys" analizi yapmaya karar verirler.
Ekip problemi dile getirir ve nedenselliğin kök sebebine bağlı bir nedensellik zinciri oluşturur: ikincil aletler yumruklayıcılar yeterince temizlenmez.
Ekip, Anlaşılabilir ve takip edilmesi kolay olan, widget'la delici bakım için yeni bir protokol haritası çıkarmak için Storyboard That'i kullanıyor.
Gary'nin patronu, storyboard'u üst yönetimin raporunun bir parçası olarak kullanıyor ve kusurların kaynağının ortadan kaldırıldığına güveniyor.
Artık kusurlu küçük araçlar yok! Üretim süreci geliştirildi ve herkes ürüne geri dönmeye hazır.