Modèle de Personne Utilisateur

Une personne d'utilisateur est un utilisateur prototype possédant certaines caractéristiques que tous les autres utilisateurs similaires possèdent. La plupart des produits ont différents types d’utilisateurs cibles, chacun étant associé à une personne distincte. Vous pouvez utiliser une carte personnalisée pour répertorier les principaux attributs, problèmes et besoins du client. La création de personnalités utilisateur aide une entreprise à se mettre à la place de sa clientèle cible. Il permet à l'entreprise de connaître les problèmes rencontrés par ses clients potentiels et les conduit vers les canaux de marketing où leurs clients potentiels seront à la recherche de solutions. Cela permet ensuite à l’entreprise de savoir où et comment commercialiser son produit avec succès. Il n'est pas rare qu'un produit ait 3 à 5 personnalités clés et commercialise différemment pour chacun.