problemas en los procesos de comunicacion interna
Texte du Storyboard
- Glisser: 1
- El área de RR.HH de la Municipalidad Provincial de Talara ha convocado una reunion con todos los jefes de áreas
- Hola Juan como encargado de RR.HH quiero decirte cual es tu labor en tu puesto como jefe de unidad de imagen institucional
- Glisser: 2
- En esta situación podemos ver que se presenta un conflicto de relaciones y las causas son la falta de comunicación, conductas negativas, fuertes emociones e incomprensiones.
- Voy a darte nuevamente tu manual de funciones de tu puesto y de tu personal que tienes a cargo, pues se ha visto que no estan cumpliendo con lo esperado al puesto.
- Glisser: 3
- Buenas tardes con todos, nuevamente les alcanzo su manual de funciones de su puesto para que tengan claro cuales son los procesos y procedimientos correctos.
- Glisser: 4
- Jefe pero hay funciones que no son muy claras y los procesos de igual forma
- No me interesa que ideas u opiniones tengas.
- Las consecuencias de este conflicto son: mucho estrés laboral, depresión, no tienen la oportunidad de expresar sus ideas ni opiniones.
- Glisser: 5
- El encargardo de recursos humanos no quiso aceptar lo que el jefe de imagen le comentaba.
- Gerente yo no aguanto mas esta situación donde no se nos permite dar nuestras opiniones me disculpo con usted pero mañana en la mañana le presento mi renuncia
- Pero María como nos vas a dejar tu eres una muy buena empleada.
- Si María te escucho.
- Glisser: 6
- Las soluciones para esta situación son la colaboración, escuchar activamente a los demás, ser asertivo, tener empatía, pensamientos constructivos y alternativo. Tener una buena comunicación y respetar las opiniones de los demás es muy importante para evitar este tipo de conflictos.
- Me parece una excelente idea voy a convocar una Reunión con todos los empleados y también voy a invitar al gerente general de la compañía.
- Yo tengo un amigo que nos puede dar a todos nosotros una capacitación sobre los conflictos laborales para poder solucionar esta situación.
- Glisser: 0
- Jefe de imagen institucional: me parece que las funciones no están bien claras ni muy definidas
- Gerente si me permite tengo tengo una posible solución para este conflicto.
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