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En un bullicioso salón de universidad, conocemos a Carla, una estudiante que se siente abrumada por sus tareas académicas.
"¡Ay, estoy abrumada por todas estas tareas! No sé por dónde empezar."
Carla decide pedir ayuda a Juan, su compañero de clase, pero la comunicación se complica.
Hola, Juan. ¿Puedes ayudarme con esto?
¡Qué malentendido! Juan se molestó.
Estoy ocupado ahora mismo. Pregunta a alguien más.
Entonces, conoce a María, una estudiante reconocida por su habilidad para comunicarse y mostrar empatía
Sí, Pero no quiero molestar a nadie
Hola Carla, parece que necesitabas ayuda con algo.
No es una molestia. Estoy aquí para ayudar.
María comparte sus secretos sobre cómo comunicarse y ser más empática en trabajos en equipo.
Entiendo. Ahora me doy cuenta de que no solo se trata de hablar y pedir ayuda cuando quiero, sino de escuchar y comprender la situación de los demás.
La clave está en escuchar y expresar tus necesidades de manera clara y respetuosa.
María y Carla continúan su conversación, profundizando en las habilidades sociales.
¿Cómo puedo hacer eso, María?
Además, es importante mostrar empatía al comprender las perspectivas de los demás.
Puedes empezar haciendo preguntas abiertas y prestando atención a las emociones de los demás antes de solicitar ayuda de ellos.
Juan, Carla y otro compañero, Andrés, se encuentran y tienen una conversación sobre lo sucedido anteriormente en la universidad.
Juan, quería disculparme contigo. Me di cuenta de que no te pregunté cómo estabas antes de pedirte ayuda el otro día.
Carla, en realidad, ese día me habían dado una mala noticia y no estaba de muy buen ánimo. No debí reaccionar de esa manera contigo.
Chicos, está bien. Todos tenemos días difíciles. Lo importante es que están teniendo esta conversación y aprendiendo de ella.
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