Scenár zobrazujúci rôzne typy vyjednávacích síl použitých počas vyjednávania.
Kuvakäsikirjoitus Teksti
Fabricorp sa otvára pomocou osobnej sily vyjednávača na zvýšenie svojej konštruktívnej a obštrukčnej moci. Chce rokovanie úzko vymedziť ako kompromis o nespracovaných číslach.
NORMATÍVNY
PERSONAL
OBSTRUCTIVE
KONŠTRUKTÍVNE
Keďže zmluva má byť obnovená, navrhujeme mierne zvýšenie sadzby o 8%. Teraz môžeme podpísať papierovanie a všetko ostatné zostane úplne rovnaké. Vaše každodenné operácie sa vôbec nezmenia.
NextWidget vie, že ak by sa pokúsili dohadovať o cene, mohli by byť vystavení nepriaznivému obchodu. Zameriavajú sa na vyjednávanie a spoliehajú sa na normatívnu moc.
Sadzby spoločnosti Mega Manufacturing sú však výrazne nižšie. Jednoducho nedokážeme ospravedlniť veľkú odchýlku od priemeru odvetvia.
Naše okraje sú dosť tenké na to, aby sme začali. Viete, že sme dobrí zákazníci, možno existuje niečo, čo môžeme vyriešiť.
NORMATÍVNY
NORMATÍVNY
WALKING
Fabricorp však odpovedá vlastným normatívnym argumentom.
KONŠTRUKTÍVNE
Pamätáte si na debakel o dodávke minulý rok v apríli? Riešenie týchto problémov je to, čo kupujete s veľmi miernym zvýšením sadzby.
Obaja vieme, že iba spoločnosť Fabricorp vám môže poskytnúť spoľahlivosť a starostlivosť o zákazníka, ktoré si práve teraz užívate.
Chápem vašu situáciu, ale na našu stranu máme rovnaké tlaky. Zvýšenie nie je svojvoľné, odráža vyššie náklady, z ktorých niektoré musíme preniesť.
NextWidget demonštruje svoju normatívnu aj kráčajúcu silu, keď spomína konkurenta spoločnosti Fabricorp. Toto efektívne neutralizuje väčšinu obštrukčnej sily spoločnosti Fabricorp, pričom uznáva niektoré zvyšky.
Úprimne povedané, nepáči sa mi predstava administratívy, ktorá by zahŕňala, ale mohli by byť našou najlepšou voľbou.
Vypočuj ma. Myslím si, že mám plán, ktorý nás môže ochrániť pred rastúcimi nákladmi, ako aj príležitosť na dlhodobé zvýšenie ziskov.
OSOBNÝ
KONŠTRUKTÍVNE
V reakcii na to Fabricorp opäť zužuje diskusiu k jednému číslu, tentoraz sa však sústredila na konštruktívnu moc.
To je pravda. Mám však ďalší nápad ...
NextWidget sa pripravuje na prezentáciu balíka výhod, ktorý je prospešný pre obe strany. To využíva iný druh osobnej sily, schopnosť tvorivej spolupráce, aby sa posilnila konštruktívna sila.