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Kuvakäsikirjoitus Kuvaus
Utilisez ces étapes pour engager votre équipe à créer personas pour votre produit ou service.
Kuvakäsikirjoitus Teksti
Brainstorm Persona Types
Acheteur Réparateur Réparateur Personne Installateur Concurrent Partenaire Régulateur Utilisateur
Recherche et Entrevue
Ecrire Personnes
Générer une liste de types de personnes connectées à votre produit ou service.
Tri D'équipe / Priorité
Primaire
Trouvez des personnes de chaque type et interviewez-les sur les points de douleur et l'utilisation du produit.
Discuter
Rédigez une description détaillée de chaque personne. De quoi se soucient-ils? Comment résolvent-ils actuellement le problème?
Finalize, Imprimer, Diffuser
Rassemblez l'équipe (entreprise et technologie) pour trier les profils. Utilisez une approche ciblée ou triangulaire.
Secondaire
Tertiaire
Poser des questions comme: "Sont-ils les mêmes?" - Et si on échange ces deux?
Imprimez le profil principal final pour chaque membre de l'équipe de référence quotidienne pendant le projet.
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