Ongelma kokenut
Ratkaisuhaku
Tuotteen löytäminen
Tuote kokenut
Ongelmaa lievitetty
Hyödyllinen tulos
Näytä selvästi esimerkki, jossa asiakas kokee kipupisteen, jossa he haluaisivat tuotteesi.
Suurimmalle osalle ongelmista on olemassa ratkaisu, selitä miksi se ei aivan toimi skenaariossa.
Näytä uskottava tapa, jolla käyttäjäsi voidaan esitellä tuotteeseesi / tarjoukseesi. Google? Suusanallisesti?
Näytä maaginen ratkaisu, joka jättää suurelta osin huomioimatta suuremman kysymyksen siitä, miten tekniikka toimii kohtauksen takana.
Kun maaginen painike on painettu, mitä tapahtuu asiakkaan näkökulmasta?
Miksi asiakas on tyytyväinen?
Mitä hyötyä heistä koettiin?
Taikapainike
olen tekemässä
______________
ja todella toivon että voisin
______________
Yritän ilmeistä ratkaisua
______________
mutta
______________
Voi löysin juuri
______________
mennessä
______________
______________
näkyy klo
______________
Vau! Tämä tuote pelasti minut
______________
ja anna minun
______________
Tarvitsen vain tämän taikapainikkeen ...
Kirjailija: Aaron Sherman