Técnicas de Questionário
Kuvakäsikirjoitus Teksti
- BrenoÁrea: Técnica
- TÉCNICA DE QUESTIONÁRIO
- RaphaelÁrea: Finanças
- ItamaraMediadora
- JoãoÁrea: Marketing
- Técnica de levantamento de requisitos para coletar informações de diversas pessoas afetadas pelo sistema.
- A função de cada questão deve ser e acordo com o objetivo do questionário
- As primeiras questões são do interesse de quem está respondendo.
- Ordem das Questões
- As questões com conteúdo similar devem ser agrupadas.
- Este tipo de questão, as respostas devem ser analisadas e interpretadas.
- Tipos de Questões
- (questões subjetivas)
- Devemos guiar o público alvo para que respondam de acordo com o que esperamos!
- Pois suas respostas são facilmente quantificadas.
- Tipos de Questões
- (questões objetivas)
- Questões objetivas são utilizadas para examinar grande quantidade de pessoas
- Lembrando que o vocabulário deve ser claro!
- Esse método é fácil de aplicar e podemos atingir um grande número de pessoas
- Prós
- Verdade, ele nos garante 100% de retorno em um baixo custo.
- Porém, geram apenas dados estatísticos e não é possível saber nada além do que é perguntado.
- E também, podem ser mal interpretados com questões ambíguas!
- Contra
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