B) Explique ¿Cuál era su propuesta de valor de BlackBerry? Ser una herramienta corporativa ;con la cual el mercado empresarial pudiera mantenerse al tanto lo cual llevo a que Black Berry se enfocara mas en estos y no en el mercado de consumo mayor.
A)Describan la estrategia de marketing que tenía RIM con BlackBerry y que los hacía exitosos: Se enfocó;en el mercado empresarial ofreciendo a este ciertas herramientas para poder desarrollarse de la mejor manera vanguardista y de un alto diseño tecnológico no antes visto en el mercado.
C) ¿Cómo era la relación que tenían con el cliente y que factores influían en el comportamiento de los consumidores? BlackBerry y RIM se enfocaron en la fidelidad del cliente ante todo y asegurar el mercado sin embargo eso fue uno de sus grandes errores debido a que no pudieron cautivar ;al público por tanto tiempo debido a problemas de innovación.
D) ¿Cuál era la prioridad para RIM en su plan de marketing ? Crear una necesidad por parte del consumidor la cual llevaría ;al cliente previsto a consumir el producto por medio la publicidad de productos vanguardistas de calidad.
E) ¿Cómo influyó RIM en la decisión de los consumidores? Generando una necesidad la cual llevaba al consumo de los productos de RIM BlackBerry debido a anunciaban y producían; un producto futurista y que serviría ;para poder facilitar las tareas del dia a dia.
F)Analizan qué factores impidieron que Blackberry;no se mantuviera en el mercado, mínimo 4 factores tomando en cuenta el valor del producto y su estrategia de marketing.-Falta de conocimiento del cliente y sus expectativas-Falta de atención a los consumidores en cuanto a necesidades y futuras decisiones.- El no hacer productos innovadores lo cual resultó en una pérdida masiva de clientela-El no fortalecer sus fuertes y descuidarlos para enfocarse en sus debilidades lo cual llevóa la perdida de fortalezas y aumento de debilidades.