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Historia de la calidad

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  • Claro que me sé esa parte de la historia, no te burles!
  • Dale, entonces cuéntame
  • Vamos a imaginar un poco los acontecimientos
  • El concepto de calidad ha estado siempre presente en el hombre a través del tiempo, en las diferentes actividades desarrolladas por él
  • ¿Desde qué época?
  • La calidad no es un tema nuevo, desde los reyes y faraones han existido los argumentos y parámetros de la calidad
  • Los inspectores egipcios comprobaban las medidas de los bloques de piedra con un pedazo de cordel. Los mayas también usaron este método.
  • Los inspectores fenicios, cortaban la mano a quien hacía un producto defectuoso, aceptaban o rechazaban los productos y ponían en vigor las especificaciones gubernamentales.
  • Rayos!! eran un poco drásticos en aquella época. Pero cuéntame sobre las etapas que pasaron
  • En esta época se empezó a responsabilizar a ciertos empleados como inspectores dando la oportunidad de que evalúen y detecten errores
  • Esto por supuesto se reforzó a principios del siglo xx con la línea de ensamble de Henry Ford y Frederick Taylor.
  • ETAPA DE LA INSPECCIÓN
  • ETAPA DEL CONTROL ESTADÍSTICO
  • Durante la Segunda Guerra Mundial, el gobierno de Estados Unidos promovió la aplicación del control estadístico en la industria
  • En esta etapa se aplicó la teoría estadística a la inspección por muestras y desarrollaron el muestreo de aceptación
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