Buenas tardes Pedro, claro yo te ayudo!, es mas creo saber cual es el problema, puede ser algo del BIOS pero tengo que revisar bien la computadora.
1:20 pm5/4/2005
Buenas Tardes ¿me podría ayudar con mi computadora? es que no le sirve la hora ni la fecha y ya la reinicié y la actualicé
Claro! Estaba haciendo un trabajo que me pidió mi empresa.No, y siempre está en la misma posición.La limpio con alcohol, hisopos y aire comprimido
1:20 pm5/4/2005
Te voy a hacer unas preguntas para diagnosticar que puede ser, ¿Qué fue lo último que estaba haciendo antes de que la falla se presentara? ¿El equipo sufrió algún o cambio de posición? ¿ Limpia el equipo con algún producto de limpieza?
Pues perfecto cámbiala
MMMM y qué podemos hacer al respecto?
1:20 pm5/4/2005
Tendría que cambiar la batería CMOS
Bueno Pedro, tomando en cuenta tus respuestas y que estuve viendo qué podía ser, llegué a la conclusión que la causa es la batería CMOS que está ubicada en la placa base, que está dañada
¡Muchas gracias técnico!, está bien pero cambiaste la batería sin prevención?
Claro que no! tomé mis medidas preventivas como Limpiar y ordenar correctamente mi área de trabajo cuando termine.Recoger y guardar mis herramientas.Mantener mi lugar de trabajo siempre limpio, para evitar tropezones y caídas.Limpiar y ordenar mi área de trabajo lo mejor que pueda cuando suene la alarma.
Bueno pedro, ya la cambié, ahora la configuraré desde el BIOS la batería y luego verificaré que todo esté funcionando correctamente
Perfecto muchas gracias por tu ayuda! :) y está bien
5:57 pm1/12/2021
Pedro me alegra informarle que ya todo funciona correctamente y la fecha y la hora funcionan correctamente, si pasa algo después de irme me llamas y vengo de inmediato también te dejé unas notas ahí para que esto no vuelva a pasar.
Aquí el técnico está tomando apuntes de los hallazgos, acciones y resultados
Voy a anotar todo lo que hice por si algunas vez me vuelvo a topar con un problema así.