Getting to Yes - Niz od tri narativa koji ilustriraju mješavine tvrdih i mekih pristupa s BATNA idejama
Süžeeskeem Tekst
Obje pregovaračke strane pokušavaju pogurati drugu prema željenoj poziciji i nisu spremne na kompromis. To može rezultirati "lose-lose" situacijama ako strane imaju krajnje rezultate koji se međusobno isključuju.
Teško protiv teškog
Otvor
Vidio sam tvoj oglas za auto, još uvijek tražiš 3500 dolara?
Da, to je ono što vrijedi, prema knjizi.
Cjenkanje
Pa, biste li razmotrili 2500 dolara?
Mogao bih ići i do 2800 dolara, pretpostavljam.
Mogao bih dati 3200$, ali definitivno ne 2500$.
Proizlaziti
Pa, pretpostavljam da moram platiti još jedno osiguranje. Trebao sam pasti na 3000 dolara.
Super, sad ću ovaj vikend morati unajmiti auto. Trebao sam samo ponuditi da platim 3100 dolara.
Tvrdo protiv mekog
Obje pregovaračke strane pokušavaju gurnuti drugu prema željenoj poziciji, ali meki pregovarač spreman je podnijeti žrtve kako bi očuvao odnos pregovarača. U tim pregovorima rezultat je gotovo uvijek "pobjeda" za tvrdi pristup i "gubitak" za meki pristup.
Hej, Johne, Maria mi je rekla da prodaješ auto. Ja sam na tržištu za jedan.
Pa, stvarno sam se nadao da ću potrošiti 2500 dolara.
3100 dolara je moj krajnji rezultat.
Samo zato što smo susjedi ne znači da ti mogu dati popust. Vrijedi 3500 dolara.
dobro! Riješio sam se te stare drndanje, točno kako sam planirao.
Drago mi je što sam mogao kupiti auto, pretpostavljam, ali volio bih da nisam platio toliko.
Meki protiv mekih
Obje pregovaračke strane pokušavaju pogurati drugu prema željenoj poziciji. U tim pregovorima rezultat često može biti "lose-lose" gdje obje strane odustaju od "uspješnog" dogovora nezadovoljne rezultatima.
Hej, Johne! Maria mi je rekla da prodaješ auto. Mislio sam da bih mogao pogledati i pomoći ti.
Tako je. Tražim 3500 dolara za to.
Pa, pretpostavljam da je jedino pošteno da ti platim onoliko koliko vrijedi...
Pa, stvarno nisam mogao potrošiti više od 2500 dolara.
Ne bih to učinio ni za koga, ali mogao bih to pustiti za 3000 dolara, pretpostavljam.
Stvarno bih volio da sam dobio više, ali Danielle sada barem ima novi auto.
Hvala, Danielle! Stvarno ga moram prodati. Nadao sam se da ću dobiti 3500 dolara.
Pa to je pošten kompromis...
Ne treba mi novi auto! Što sam mislio? Ipak mi je drago što sam mogao pomoći Johnu.