Protocolo
Süžeeskeem Tekst
- Buenos días señorita paloma, yo soy MiaBienvenida a mi Boutique. Te presento a Dayana, ella será tu compañera.
- Para iniciar te recomiendo ser puntal, brindarle una buena atención al cliente y ser respetuosa.
- Buenos días Paloma, puedes contar conmigo para lo que necesites.
- Gracias por la oportunidad, tendré en cuenta sus recomendaciones
- Buenos días, mi nombre es Paloma García, vine por el anuncio del periódico.
- Buenos días. Me encanta ese vestido lila, me gustaría probármelo
- Buenos días Sra., en que le puedo colaborar
- Buenos días. Bienvenidas en que les puedo colaborar
- No gracias, mejor me iré a otra tienda.
- Te gustaría que busque otro modelo o color, algo más señorial
- ¡Paloma, dejaste ir al cliente!Se fue insatisfecha, ¿Que paso?
- Cuando un cliente está interesado en una prenda, Tu solo debes escuchar y motivarlo a su compra. Tú no debes influir en su decisión. No lo olvides
- Yo solo le sugerí mostrarle otro vestido, más acorde a su edad.
- Buenas tardes Sr. En que podemos servirle.
- Gracias por su compra, que tenga una feliz tarde Sr.
- Para mí es un gusto atenderlo
- Buenas tardes Señorita, necesito que me oriente en la compra de un vestido para mi esposa.
- Muchas gracias señorita, por la atención que me ha brindado, es muy amable.
- He observado que mejoraste tu atención, logrando tener una buena venta.
- Señorita Dayana bienvenida a nuestro equipo de trabajo, felicidades.Señoritas que descansen. Las espero mañana puntuales.
- Te felicito Dayana, Hasta mañana
- Gracias a su observación, que pude ver mi error y mejorar la comunicación con los clientes.
- Gracias por la oportunidad.Hasta mañana Sra. Mia y Señorita Dayana
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