Müügiettekanne on veenev sõnum või esitlus, mille eesmärk on veenda potentsiaalset klienti toodet või teenust ostma. Tavaliselt hõlmab see toote või teenuse eeliste väljatoomist ja kliendi võimalike vastuväidete või murede käsitlemist.
Müügiesitlused on olulised, kuna need on peamine viis, kuidas ettevõtted ja müügiinimesed saavad potentsiaalsetele klientidele oma toodete või teenuste väärtust teavitada. Hästi koostatud müügiettekanne võib müügi ja kasutamata jäänud võimaluse vahel vahet teha.
Müügiettekanne sisaldab tavaliselt teavet müüdava toote või teenuse, selle funktsioonide ja eeliste, hinna- ja maksevõimaluste ning asjakohaste garantiide või garantiide kohta. Samuti võib see käsitleda potentsiaalsete klientide levinud vastuväiteid või muresid ning pakkuda lahendusi nende vastuväidete ületamiseks.
Müügiesitusi on mitut tüüpi, sealhulgas:
Müügikõne kasutamisel võib olla mitmeid eeliseid, sealhulgas:
Müügiesitlus peaks olema nii pikk, kui see on vajalik toote või teenuse väärtuspakkumise tõhusaks edastamiseks. Siiski on üldiselt kõige parem hoida helikõne võimalikult lühike ja sisutihe, keskendudes kõige olulisematele omadustele ja eelistele.
Oma müügisaadete tõhustamiseks keskenduge kliendi vajadustele ja valupunktidele ning näidake, kuidas toode või teenus suudab neile vajadustele lahendust pakkuda. Kasutage selget ja lihtsat keelt ning olge valmis vastama kõikidele kliendi vastuväidetele või muredele.
Kui klient ütleb ei, ärge heitke meelt! Kasutage võimalust küsida tagasisidet ja õppida kogemusest. Küsige kliendilt, mis talle toote või teenuse juures ei meeldinud, ja kasutage seda tagasisidet järgmise potentsiaalse kliendi müügipakkumise parandamiseks.