Personaalinfograafik on väljamõeldud tegelase visuaalne kujutis, mis esindab sihtrühma või kasutajarühma. Tavaliselt sisaldab see teavet, nagu demograafia, psühhograafiline teave, käitumine, eesmärgid ja valupunktid. Personaalinfograafika eesmärk on anda parem arusaam sihtrühmast ja aidata luua tõhusamaid turundus- või tootestrateegiaid.
Persona infograafika on oluline, kuna see annab sihtrühma selgelt ja lühidalt ülevaate. Need võivad aidata ettevõtetel mõista oma klientide vajadusi, eelistusi ja valupunkte. Persona infograafika võib aidata ka toote disainimisel, turundussõnumite saatmisel ja kliendisuhtlusel. Personaalinfograafikat kasutades saavad ettevõtted luua tõhusamaid ja isikupärasemaid kampaaniaid ja tooteid.
Persona infograafikat on äriotsuste tegemisel kõige parem kasutada võrdlusvahendina. Neid saab kasutada mitmel viisil, näiteks sihitud turunduskampaaniate loomiseks, kasutajakeskse tootekujunduse väljatöötamiseks ja kliendisuhtluse parandamiseks. Persona infograafika peaks olema kõigile meeskonnaliikmetele hõlpsasti juurdepääsetav ja seda tuleks regulaarselt värskendada, tuginedes uutele klientide arusaamadele.
Isiku infograafik sisaldab tavaliselt järgmist teavet:
Ettevõte peaks looma nii palju isikuid, kui on vaja oma sihtrühma täpseks esindamiseks. Ei ole haruldane, et ettevõtetel on mitu isikut, kes esindavad nende kliendibaasi erinevaid segmente.
Ettevõte peaks läbi viima turu-uuringuid, kliendiuuringuid ja intervjuusid, et koguda ülevaadet oma sihtrühma käitumisest, eelistustest ja valupunktidest. Samuti peaksid nad analüüsima kliendiandmeid, nagu demograafia, ostuajalugu ja veebisaidi analüüs.
Jah, isikud võivad aja jooksul muutuda, kui kliendi käitumine ja eelistused muutuvad. Tähtis on isiku infograafikat regulaarselt värskendada, et kajastada uusimaid klientide teadmisi.
Ei, isikuinfograafika võib olla kasulik paljudes ärivaldkondades, sealhulgas tootekujunduses, klienditeeninduses ja müügis. Need võimaldavad paremini mõista sihtrühma ja aidata ettevõtetel luua tõhusamaid strateegiaid ja parandada klientidega suhtlemist.