Kuidas on rasked vestlused mentoriks

Raske vestlusraamistik: kontekst - lähenemine - lõpp-eesmärk

Inimestega töötamise tegelikkus on perioodiliste raskete vestluste vajadus. Storyboards'i kasutamine võimaldab autoril kergemini ennustada, kuidas teine inimene reageerib storyboardi vormingu vestlusliku olemuse tõttu. Rohkem aega planeerimisel suurendatakse eduka lahendamise võimalust. Ka klaviatuurid on kasulikud, kui keegi juhendab: kõndides neid raske vestluse kaudu, et aidata neil näha olukorra mõlemat poolt.

Raske vestlusraamistik: kontekst - lähenemine - lõpp-eesmärk

• Kontekst: Miks toimub vestlus?
• Lähenemisviis: peamised punktid ja toon.
• Lõpp-eesmärk: Mida ütleb teine isik pärast teie argumentide kuulamist?

Pro Näpunäide: Teie süžeeskeemide jagamine kolmanda osapoolega aitab tihti läheneda konfrontatsioonist koostööle.

Raamvormid

Sümbolite näited