STORY OF THE BANK
Texto del Guión Gráfico
- Buenos días
- Buenos días, cómo se encuentra y en que le puedo colaborar?
- Mira, he venido hasta aquí al banco para realizar una transacción del pago correspondiente el servicio de la luz
- Por supuesto, aquí estoy para colaborarle, necesito que me indique sus datos personales y cuánto dinero va a transferir?
- De verdad que agradezco por su labor y prestación brindada y todo lo conformado por la buena atención hacia el cliente, y su debido protocolo, espero más adelante poder volver aquí, feliz día.
- Claro, por supuesto mi nombre es María Fernanda Castro Mejía, y la transacción correspondiente a realizar es de $140.000
- Lo, haré por medio en efectivo ya que por tarjeta de crédito, he presentado con ella algunas falencias, y claro ya le indico la referencia correspondiente es así, ya se lo indico #######, sin embargo, agradezco mucho por su atención y servicio.
- Vale, entonces así será, por medio de pago en efectivo, me indica la referencia del recibo para hacer la transferencia de pago, y así poder dar continuidad y finalizado el proceso poder responder a sus quejas o inquietudes .
- Correcto, bueno señora María necesito que por favor me indique, usted va a realizar el pago por medio de pago en efectivo o tarjeta de crédito?
- Listo, señora María finalizado el proceso espero que tenga un buen y excelente día.
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