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Texto del Guión Gráfico

  • Buenos dias Marta un gusto verte despues de tanto tiempo
  • Hola Jhaner un gusto verte de nuevo,me alegra mucho tenerte por estos lados
  • Qué bueno saberlo porque muchas veces cometes pecados y no tenemos ni idea de lo que estamoshaciendo
  • ¿Pecados de lservicio al cliente, de que estarán hablando estos jóvenes?
  • Claro que sí, ¿necesitas hacer algún trabajo de aquel tema?
  • Jhaner tengo unapregunta.¿Sabes cuáles sonlos pecados del servicio al cliente?
  • Hola Carlos espero que estés bien, claro que si acá estoy hablando con mi compañera Marta yjusto en este momento le iba a empezar a hablar sobre los pecados del servicioal cliente
  • Buenos dias jovenes me llamo Carlos que pena con ustedes escuche un poco sobre lo que habalaban y me llamo mucho la atencion saber que existen pecados del servicio al cliente,¿Me podrían hablarmás sobre el tema?
  • Los pecados del servicio al cliente son:Apatia,Desaire,Robotismo,Inflexibilidad,Frialdad,Evasivas,Superioridad
  • Increíble, fíjateque yo no tenía ningún conocimiento sobre eso, muchas gracias por la informaciónlo estaré aplicando en mi día a día
  • Si claro para mi es un placer haberles habaldo un poco de este tema
  • Si, gracias en realidad yo no tenia ningun conocimiento sobre este temaun placer haber dialogado con ustedes buenas tardes!
  • Genikal super interesante este tema muchas gracias
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