mal servicio al cliente
Texto del Guión Gráfico
- ¡Hola buenos tardes!para reportarle una falla que tengo en mi internet hogar, el servicio esta muy malo.
- Buenas tardes en que podemos servirle!regale un momento ya revisaremos.Por favor desconecte el moden, y probamos desconcetra el moden otra vez.
- esto ya lo hice varias veces, el problema no tiene nada que ver con la conexion del moden.
- La red se corta, o simplemente no hay internet
- Si señor entiendo su situacion, pero le informo que la red se encuentra caidas, debe de esperar una hora para que sea reactivado el servicio
- señorita ya ha pasado mas de dos horas y el servicio sigue igual. no entiendo por que proveen informacion erronea
- Bueno, voy a solicitarle una visita tecnica para que revisen su situacion, voy a transferir su llamada al area encargada, por favor continue en a linea
- ¡Por que demoran tanto !
- Lo sentimos pero su tiempo ha finalizado, debe de comunicarse nuevamente con uno de nuestros accesores, gracias. tutututut
- PIERDE UN CLIENTE POTENCIAL
- siempre pasa lo mismo lo dejan en espera en el telefono y se corta la llamada, que pesimo servicio y ni se diga de la atencion brindada.
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