En storyboard som visar olika typer av förhandlingsmakt som används under en förhandling.
Storyboard-Text
Fabricorp öppnar genom att använda förhandlarens personliga kraft för att öka sin konstruktiva och hindrande kraft. Hon vill snarast inrama förhandlingarna som en kompromiss över rått antal.
NORMATIV
PERSONLIG
HINDRANDE
KONSTRUKTIV
Eftersom kontraktet är på väg att förnyas föreslår vi en blygsam höjning av 8%. Vi kan skriva under papperet nu och lämna allt annat på samma sätt. Dina dagliga operationer kommer inte att ändras alls.
NextWidget vet att de kan pressas till en ogynnsam affär om de försöker pruta om pris. De byter förhandlingsfokus och förlitar sig på normativ makt.
Mega Manufacturing: s priser är dock betydligt lägre än det. Vi kan helt enkelt inte motivera en stor avvikelse från branschgenomsnittet.
Våra marginaler är tillräckligt tunna till att börja med. Du vet att vi är bra kunder, kanske finns det något vi kan träna.
NORMATIV
NORMATIV
GÅENDE
Men Fabricorp svarar med sina egna normativa argument.
KONSTRUKTIV
Kommer du ihåg att försändelsesdebakel i april förra året? Att fixa sådana problem är vad du köper med en mycket blygsam räntehöjning.
Vi båda vet att bara Fabricorp kan ge dig den tillförlitlighet och kundvård som du gillar just nu.
Jag förstår din situation, men vi har samma tryck på vår sida. Ökningen är inte godtycklig, den återspeglar högre kostnader, av vilka vi måste passera.
NextWidget demonstrerar både sin normativa och gångkraft när man nämner Fabricorps konkurrent. Detta neutraliserar effektivt de flesta av Fabricorps hindrande kraft, samtidigt som man erkänner vissa rester.
Ärligt talat, jag gillar inte tanken på pappersarbete som skulle innebära, men de kan vara vårt bästa alternativ.
Hör mig ut. Jag tror att jag har en plan som kan skydda oss både mot stigande kostnader och en möjlighet att öka vinsten på lång sikt.
PERSONLIG
KONSTRUKTIV
Som svar begränsar Fabricorp återigen diskussionen till en enda fråga, men denna gång centrerade kring konstruktiv makt.
Det är sant. Men jag har en annan idé ...
NextWidget förbereder sig för att presentera ett paketavtal som gynnar båda sidor. Detta använder en annan typ av personlig kraft, en förmåga för kreativt samarbete, för att öka konstruktiv kraft.