Na początku hipotezujemy, kim są nasi potencjalni klienci. W tym pierwszym kroku widzimy, czego ludzie potrzebują i chcą. W końcu osiągnęliśmy nasz cel! Uważnie obserwujemy i monitorujemy nasz produkt, gdy jest na rynku. Z naszym zespołem budujemy prototypy, aby zobaczyć, co działa, a co nie. W tej części procesu projektujemy również interfejs. Na podstawie opinii otrzymanych od testerów wersji beta udoskonalamy produkt, aby był jak najlepszy. Wprowadzamy nasz produkt na świat, gdy czujemy, że jest on idealny i gotowy dla naszej grupy docelowej.