Mappa del Viaggio del Cliente
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- MAPPA DI VIAGGIO DEL CLIENTEUna mappa di viaggio del cliente mostra la storia dell'esperienza di un cliente con il tuo prodotto. Inizia con il contatto iniziale e il motivo per cui hanno avuto bisogno del tuo prodotto e termina con loro utilizzando il prodotto per ottenere un determinato risultato.
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