Customer Journey-Vorlage 3
Sie können dieses Storyboard in den folgenden Artikeln und Ressourcen finden:
Das Ultimative Produktentwicklungstool
Storyboard That ist das ultimative Produktentwicklungs- und Produktmanagement-Tool. Finden Sie heraus, wer Ihre Benutzer mit visuellen Persönlichkeiten sind, erfahren Sie anhand von Customer Journey Maps und User Storys, wie sie mit Ihrem Produkt interagieren, und stellen Sie mit unseren Vorlagen für Drahtmodell- und Modelldesign fest, wie Ihr Produkt aussehen wird.
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Storyboard-Text
- Kundenerfahrungen Problem
- Der Kunde ignoriert das Problem und sucht nicht nach einer Lösung
- Das Problem ist nicht ernst genug, um nach einer Lösung zu suchen
- Der Kunde sucht nach einem neuen Produkt, das als Lösung dienen soll
- Der Kunde verwendet das Produkt, das er bereits als Lösung hat
- Das Problem besteht weiterhin und der Kunde entscheidet, dass er eine Lösung benötigt
- Kunde findet neues Produkt
- Vorhandenes Produkt löst das Problem nicht
- Bestehendes Produkt behebt das Problem und der Kunde ist zufrieden
- Kunde testet neues Produkt aus
- Der Kunde kauft kein neues Produkt
- Neues Produkt dient als ausreichende Lösung für das ursprüngliche Problem des Kunden
- Der Kunde ist glücklich und kauft das Produkt
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