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Benutzer-Personas

Personas für die Produktentwicklung - Think Like a Customer

Von Aaron Sherman

Dies ist der dritte Teil unserer illustrierten Leitfaden für Produktentwicklung Serie.Personen sind ein Rahmen zu schaffen und bringen archetypischen Kunden und Nutzer zum Leben. Durch die Fokussierung auf diskrete Arten von Benutzern macht es es einfacher zu visualisieren und sich vorzustellen, wie diese Akteure mit einem System interagieren und wichtige Anwendungsfälle und Features identifizieren würden. Sie sind seit Mitte der 90er Jahre im Einsatz und sind ein gemeinsamer Teil der ethnographischen Forschung.


Verwenden Sie Personas in Unternehmen

So Erstellen Sie Benutzer Peronas

Von Marissa Martinez

Personas sind visuelle Geschichten, die tatsächliche Kunden beschreiben. Personas zeichnen ein detailliertes Bild des Benutzers, was sie erreichen wollen, welche Kenntnisse oder Fähigkeiten sie haben oder auch nicht haben können und warum bestimmte Dinge für sie wichtiger sein können. Die Produkte oder Dienstleistungen, die Sie entwerfen versuchen, diese Kundenprobleme zu lösen. Personas helfen dem Team konzentrieren sich auf nutzerorientiertes Design.




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Storyboard Beschreibung

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Storyboard-Text

  • How to Reach Persona
  • Work Responsibilites
  • Additional Bio
  • Identify at least one plausible scenario where this type of persona can be reached (word of mouth, web search, newspaper, etc.)
  • Describe a few key details about what this persona does professionally.
  • Additional biographic information. (age, salary, education, etc.)
  • Goals
  • Persona Pat
  • Secondary Problem
  • Primary Problem
  • What goals and aspirations does this persona have? Their goals may or may not be directly related to their problems.
  • What is the second problem that keeps this persona up at night?
  • What is this persona's number one problem?
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