Unknown Story
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- Hola Oscar, ¿Cómo estás? ¿Leíste la información que nos enviaron?
- ¡Hola Tati! Estoy muy bien, gracias. Si, es sobre la comunicación efectiva, ¿verdad?
- Sí... En resumen, es sobre la comunicación efectiva y como esta te permite transmitir e interpretar correctamente un mensaje.
- ¡Que chévere! ¿Me podías explicar más para no tener barreras de comunicación?
- Claro que si, por ejemplo, es importante saber y entender que hay cuatro estilos o tipos de comunicación.
- ¡Exacto! Y si puedes identificar cada uno de estos estilos de comunicación, aprenderás a comunicarte efectivamente con todas las personas en tu trabajo.
- Si, eso leí. Está el conductor, el analista, el mediador y el expresivo. Y normalmente cada persona tiene uno de estos estilos.
- Además, ¿sabías que la forma en que nos expresamos es sumamente importante?
- ¡No! Según estudios, lo que dices representa solo el 7% de tu impacto; Cómo lo dices el 38% y la comunicación no verbal representa el 55% de tu impacto.
- Si, pero supongo que es más importante lo que decimos y no como lo decimos, ¿no es así?
- ¡wow, eso es increible! Mira que también estuve leyendo sobre la imagen profesional. Debemos tener muchas cosas en cuenta para lucir bien y no generar un ambiente laboral incomodo.
- Si, tienes razón. Además, debemos estar atentos a los accesorios, peinados e incluso a la loción que usamos.
- Si Oscar, si aplicamos toda esta información podremos tener una mejor conducta laboral y personal.
- Me encantó hablar estos temas contigo, Tati. Aprendí muchísimo y creo que de ahora en adelante tendré una mejor conducta profesional.
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