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Was ist ein Benutzerflussdiagramm?

Ein Benutzerflussdiagramm ist eine visuelle Darstellung der Schritte, die ein Benutzer unternimmt, um eine bestimmte Aufgabe auf einer Website, App oder einem anderen digitalen Produkt zu erledigen. Es zeigt die verschiedenen Bildschirme, Interaktionen und Entscheidungen, die ein Benutzer unterwegs trifft.

Was sind die Vorteile von Benutzerflussdiagrammen?

Benutzerflussdiagramme haben mehrere Vorteile, darunter:


Was ist in einem Benutzerflussdiagramm enthalten?

Benutzerflussdiagramme enthalten normalerweise die folgenden Elemente:

  1. Einstiegspunkt: Hier beginnt der Benutzer die Reise, z. B. eine Zielseite oder einen Startbildschirm.
  2. Schritte: Dies sind die verschiedenen Bildschirme oder Interaktionen, die der Benutzer durchläuft, um die Aufgabe abzuschließen.
  3. Entscheidungspunkte: Dies sind die Punkte, an denen der Benutzer eine Entscheidung treffen muss, z. B. die Auswahl eines Produkts oder die Auswahl zwischen verschiedenen Optionen.
  4. Ausstiegspunkte: Hier schließt der Benutzer die Aufgabe ab oder verlässt den Flow.

Wie werden Benutzerflussdiagramme am besten verwendet?

Benutzerflussdiagramme werden am besten früh im Designprozess verwendet, um Teams dabei zu helfen, die Reise des Benutzers zu verstehen und potenzielle Probleme oder Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. Sie können auch während des gesamten Entwicklungsprozesses verwendet werden, um sicherzustellen, dass das Endprodukt die Bedürfnisse und Erwartungen des Benutzers erfüllt.

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Häufig Gestellte Fragen zu Benutzerflussdiagrammen

Wer erstellt Benutzerflussdiagramme?

Benutzerflussdiagramme werden normalerweise von UX-Designern, UI-Designern oder Produktmanagern erstellt.

Wie detailliert sollte ein Benutzerflussdiagramm sein?

Der Detaillierungsgrad in einem Benutzerflussdiagramm hängt von der Komplexität der Aufgabe und den Anforderungen des Teams ab. Einige Benutzerflussdiagramme sind möglicherweise auf hoher Ebene und zeigen nur die wichtigsten Schritte, während andere detaillierter sind und alle Interaktionen und Entscheidungspunkte enthalten.

Wie oft sollten Benutzerflussdiagramme aktualisiert werden?

Benutzerflussdiagramme sollten während des gesamten Design- und Entwicklungsprozesses nach Bedarf aktualisiert werden. Da sich das Produkt weiterentwickelt und neue Funktionen hinzugefügt werden, muss das Benutzerflussdiagramm möglicherweise überarbeitet werden, um diese Änderungen widerzuspiegeln.