Multichannel-Marketing ist das Konzept, potenzielle oder aktuelle Kunden durch unterschiedliche Marketingkanäle direkt oder indirekt zu erreichen.
Multichannel-Marketing ist extrem wichtig, um eine große und vielfältige Kundenschicht anzuziehen. Wenn Sie Ihr Produkt über verschiedene Kanäle wie E-Mails, Poster, Direktverkaufsanrufe, Werbetafeln, Kataloge usw. vermarkten, können Sie überall dort sein, wo Ihre potenziellen Kunden sind. Mit zunehmender Technologie werden immer mehr mögliche Marketingkanäle verfügbar, wodurch sich potenzielle Kunden in Marketing-Outlets ausbreiten, die ihren Bedürfnissen am besten entsprechen. Da die Kunden mehr Auswahlmöglichkeiten für die Suche nach neuen Produkten haben, ist das Multichannel-Marketing noch wichtiger, um sicherzustellen, dass Ihre Werbung dort ist, wo sie hinschaut.