Arbeit und Leben sind voll von Prozessen, und in der Regel lesen die Leute keine langen, langweiligen Checklisten. Prozess-Storyboards sind eine hilfreiche Methode, um Mitarbeiter zu schulen und nach Möglichkeiten zu suchen, Schritte zu reduzieren. Der Rahmen für Prozesserklärungen ist Problem - Schritte - Erfolg
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