CURSO: Auditoría Interna De Calidad
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- CURSO COMPLEMENTARIO:
- Auditoría Interna de Calidad
- JUSTIFICACIÓN:
- Las Auditorías internas no se deben ver como simples trámites de la norma implementada, sino como una herramienta gerencial de gran valor para la mejora continua y la implementación eficaz del sistema de gestión.
- ESTRATEGIA METODOLÓGICA:
- Centrada en la construcción de autonomía para garantizar la calidad de la formación. Con el uso de tecnologías que recrean el contexto productivo y vinculan al aprendiz con la realidad cotidiana.
- RESULTADOS DE APRENDIZAJE
- RAP 1: Reconocerlas generalidades de la auditoría interna expresadas en las normas, para el desarrollo de auditorías en un sistema de gestión de calidad.
- RAP 2: Desarrollar el proceso de planificación y preparación de las auditorías internas, según lo estipulado en el sistema de gestión de calidad de la organización
- CONOCIMIENTOS DE PROCESO
- · Interpretarlos conceptos básicos, tipos y alcances de las auditorías.· Comprenderlos principios fundamentales de las normas ISO y su aplicabilidad.· Diseñar un programa de auditorías internas, según los criterios.· Identificarlos procesos a evaluar.· Elaborar el plan de auditorías internas.
- Actividades - RAP 1
- Evidencia de Aprendizaje:AA1-Ev1 EnsayoInstrumentos de Evaluación:Lista de chequeo, para evaluar el ensayo.
- Criterios de EvaluaciónComprende los principios fundamentales de las normas ISO, en el proceso de auditorías del SGC
- Actividades - RAP 1
- Evidencia de Aprendizaje:AA1-Ev2 Informe EjecutivoInstrumentos de Evaluación:Lista de chequeo para evaluar el informe.
- Criterios de EvaluaciónIdentifica los diferentes tipos de auditoría y las orientaciones generales ejecutables en unaempresa.
- Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje:
- En este momento de su aprendizaje, tiene la intencionalidad pedagógica de despertar el interés requerido para provocar el aprendizaje. Es importante investigar temas sobre “Aspectos generales de la auditoría, auditorías de calidad y entrenamiento de auditores
- Evidencia: AA1-Ev1 Ensayo
- Elabore un ensayo sobre el tema de auditorías internas de calidad y la importancia para las PYMES que están certificadas en un SGC.
- Para realizar esta actividad de aprendizaje debe:1. Leer el material de aprendizaje “Generalidades de la auditoría de calidad”.2. Consultar con expertos en el tema.3. Redactar el ensayo de mínimo una hoja, interlineado 1.5, letra Arial 12 y referencias.
- Actividades de transferencia de conocimiento.
- En este momento de su aprendizaje, realizaremos la siguiente actividad con la finalidad de desarrollar los conocimientos, procedimientos y actitudes que se deben generar a partir de la comprensión de los resultados deaprendizaje.
- Evidencia: AA1-Ev2 Informe Ejecutivo
- Usted hace parte del equipo auditor elegido por la empresa, por sus conocimientos sobre el tema de auditoría, así como por su entusiasmo para colaborar con la mejora del Sistema de gestión de Calidad
- La empresa le solicita que presente un plan de trabajo con los siguientes puntos:1. Indique en qué nivel se encuentra el cumplimiento de los 6 principios de auditoría dentro de la empresa. 2. Indique las auditoría a ejecutar en la empresa según la normatividad vigente y hallazgos.3. Escriba las conclusiones y recomendaciones.
- Actividad - RAP 2
- Evidencia de Aprendizaje: AA2-Ev1 Taller Programa y Plan de auditoríaTécnicas eInstrumentos de Evaluación Lista dechequeo para evaluar el taller.Criterios deEvaluación:-Identifica losprocesos a evaluar mediante la aplicación de la auditoría interna.-Elabora el plan de auditorías internas de acuerdo con la normatividad y lineamientos.
- Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje
- Esta nueva actividad tiene la finalidad de que el estudiante se apropie de los conocimientos necesarios para que comprenda cómo se encuentra estructurada una auditoría en cada una de sus fases y los actores de esta con el fin de lograrlos objetivos propuestos por las partes involucradas.El estudiante debe investigue sobre “Guías auditorías internas de calidad”.
- Evidencia: AA2-Ev1 Taller Programa y Plan de auditoría
- Ahora es importante que el estudiante como responsable del proceso de mejora continua determine y desarrolle el programa y plan de auditoría que contribuya a la determinación de la efectividad del SGC.
- Y, para ello, debe revisar el material de estudio de la unidad y lo dispuesto en la normatividad ISO 19011:2011
- Evidencia: AA2-Ev1 Taller Programa y Plan de auditoría
- 1. Diseñe unl programa de auditorías que contenga:a) Objetivos y alcance del programa de auditoría. b) Cronograma de las auditorías a realizar en el año. c) Criterios de auditoría. d) Auditores seleccionados por procesos. e) Recursos necesarios. f) Identificar y evaluar los riesgos del programa de auditoría.
- 2. Diseño del plan deauditoría, que contenga:a) Objetivos y alcance de la auditoría.b) Procesos para auditar.c) Criterios y documentaciónd) Ubicación, fechas y duración de las actividades de auditoría.e) Métodos a utilizar.f) Roles y responsabilidades de los miembros del equipo auditor.
- CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS AL FINALIZAR
- Los conocimientos de conceptos y principios adquiridos fueron:· Definición de auditorías.· Aspectos legales, funciones y responsabilidades.· Generalidades del proceso de auditoría.
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- Y, los conocimientos de proceso fueron:· Interpretar los conceptos básicos.· Comprender los principios fundamentales de lasnormas ISO en el SGC.· Diseñar un programa de auditorías internas.· Elaborar el plan de auditorías internas según lanormatividad y lineamientos de la empresa.
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