Multichannel marketing er begrebet nå frem til potentielle eller nuværende kunder gennem forskellige marketingkanaler, både direkte og indirekte.
Multikanalmarkedsføring er yderst vigtig for at tiltrække en stor og diversificeret demografisk af kunder. Markedsføring af dit produkt på tværs af forskellige kanaler som e-mails, plakater, direkte salgssamtaler, billboards, kataloger mv. Giver dig mulighed for at være, hvor dine potentielle kunder er. Efterhånden som teknologien stiger, bliver flere og flere mulige marketingkanaler tilgængelige, hvilket giver potentielle kunder mulighed for at sprede sig til marketingforretninger, der passer bedst til deres behov. Da kunderne har flere valgmuligheder i, hvor de skal søge efter nye produkter, er multikanalmarkedsføring endnu vigtigere for at sikre, at din annonce er overalt, hvor de ser ud.