La Búsqueda del Problema
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- Restaurant
- Propondré un objetivo!¡ Aumentar en un 10% las ventas a través del uso de la tecnología
- Debemos hacer algo para ayudar a las Pymes, vengan !!, Comencemos a pensar soluciones.
- Seria genial, pero la pandemia ha dañado el turismo, no se como podríamos hacerlo
- Estoy aburrido, ¡¡Quiero viajar!!
- fuera del restaurant
- Chicos, estaba pensando lo que hablamos hace un rato, las ides son muy buenas pero debemos saber que piensas los trabajadores afectados.
- Buena idea, tenemos muchas dudas por resolver
- Tienes razón, eso si, debemos saber que preguntar y de que forma preguntaremos, yo propongo crear encuestas, es super fácil!
- Hotel
- Hola!, estoy muy ocupado, que sea rápido porfavor.Con esto del Covid, mis ventas han bajado mucho y debo trabajar mucho mas, no se que hacer!
- Hola, buenos días.Soy estudiante de Innovación y quería hacerle unas preguntas, seria posible?
- La gente ya no sabe que hacer, la desconfianza y modernización del publico en general es exponencial, sumado a esto que no existe vinculo entre la industria turística y el cliente da como resultado un retroceso y una baja económica enorme a las pymes que trabajan en el ámbito.
- Chicos , como les fue? los veo raros...El señor que visite tenia demasiados problemas, me dedique a escucharlo.
- Creo que todos tienen problemas similares, analicemos nuestras encuestas, de ellas saldrá algo bueno!
- Los dueños no tienen tiempo para nada, es agobiante por lo que viven, y la mayoría son de edad y no saben mucho sobre tecnología, debemos ayudarlos!
- Encontrar el motivo de este distanciamiento es la clave para aumentar las ventas en la industria del turismo.Escuchar y analizar a ambas partes de la moneda es la clave.
- Tenemos algo muy bueno entre manos!!
- Muchachos, viendo toda nuestra investigación y ordenando un poco, podemos definir los problemas que realmente afectan al turismo.
- Tienes razón, y sabes... podemos darle prioridades, algo así como impacto v/s complejidad.La idea es mejorar los problemas pero aterrizada mente.
- Se debe seleccionar a la persona idónea para tener una conversación guiada sobre nuestra problemática, centrado en nuestro objetivo.Conversar con personas que necesitan salir del agujero que la pandemia creo, es difícil pero se debe tener empatía y escuchar.
- Nuestro proyecto va avanzando muy bien!Estamos muy bien encaminados con nuestra meta!Continuemos , se que podemos lograr algo que genere ayuda a las pobres pymes.
- En la azotea
- Debemos recatar toda la información posible de las entrevistas, es muy probable que las citas de las conversaciones se repitan y generen un factor común o mejor dicho un hallazgo, éste nos entregara una idea clara de lo que esta sucediendo y del problema que agobia a las pymes.
- Les falta apoyo, el estado debiera ayudar económicamente.
- En la casa
- Estos hallazgos se van a convertir en insight, que nos van a permitir una vision general del problema, y con ellos poder priorizar con la vista puesta en " si se soluciona este insight logro entregar un impacto positivo al objetivo.
- ser objetivos, generar ideas y escuchar atentamente son la clave para poder innovar.
- Restaurant
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