Unknown Story
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- Hola Ana, si claro en lo que estudio he visto varias cosas sobre el tema, ejemplo, conceptosbásicos sobre servicios, ya te amplio la información
- Hola Marlon como estas, se que en lo que estas estudiando has visto sobre el tema de servicio al cliente, podrías hablarme un poco del tema
- Mira los servicios son las actividades que intentan satisfacer las necesidades de los clientes, y el concepto de servicio al cliente incluye entender que es la relacion que una empresa establece con sus consumidores, y también otra cosa muy importante...
- Veo que has aprendido sobre el tema, me parece muy interesante que e lo otro importante que me ibas a decir
- Mira lo otro es que no debemos mezclar las emociones de la casa con el trabajo, que es lo que le paso a la chica que nos atendióse notaba que estaba algo triste porque su atención no fue la mejor, es entendible que tenga problemas pero hay que buscar la forma de dejarlos em la casa para que el cliente no se de cuenta y se sienta a gusto con el servicio
- Tienes razón ala chica le pasaba algo y se le notaba a leguas, bueno he aprendido algo del tema y quisiera saber mas te agradezco tu platica y hasta una próxima que ya tengas mas conocimiento del tema y tengamos otra platica como esta hasta pronto
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