Service Communication
نص القصة المصورة
- JINGLE
- TOI, MOI, NOUS avec Alex
- Plan 1.1 : CONTEXTE
- bonjour nolwenn, je dois fournir de la documentation pour les adhérents. Où puis je en trouver ?
- bonjour alex. consulte la Communication !
- Plan 1.2 : PRESENTATION GÉNÉRALE
- lettre d'info
- Prévention risque santé !Protégez votre peau
- MSA actu
- Porte parole de l'entreprise, il crée, illustre, rédige, fait passer les messages, valorise et accompagne. C'est un service support.
- Plan 3.1
- Les adhérents peuvent aussi s'informer sur internet ?
- bien sûr ! le service met à jour le site de la MSA et les réseaux sociaux !
- Plan 3.2
- Bonne question ! et bien, il envoie des emailing, newsletter et même des SMS !
- et pour ceux qui n'ont pas de profil ou qui sont moins à l'aise sur internet ?
- Plan 3.3
- Il y a aussi d'autres supports : affiches, dépliants, publications pour les actifs/retraités/élus. Il peut gérer l'impression.
- Plan 3.4
- Mis à part ceux qu'ils contactent, comment font-ils pour toucher de nouvelles personnes ?
- LES VŒUX
- Promotion Relations Presse Sondage satisfaction Suivi
- L'événementiel est parfait pour cela ! Le service accompagne la mise en place d'un événement de A à Z ! Il répond aussi aux commandes des objets promotionnels
- Rejoignez-nous aux journées agricoles !
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- Plan 3.5
- Moi j'aime bien les vidéos ! c'est vivant
- tu as raison Alex ! Moi aussi. D'ailleurs, le service passe aussi par ce canal pour illustrer tout ce qu'il se passe à la MSA.
- Alex rencontre dans les locaux de la MSA Nolwenn. Elle est ravie de renseigner Alex, nouvel embauché, curieux et motivé.
- Plan 3.6
- il y a beaucoup d'infos à traiter. Il faut savoir faire le tri, retranscrire et donner envie ! sacré travail !
- Pop up : apparition visuels docs/MSA actu/lettre d'info
- Plan 3.7
- un large "public" !
- d'où l'importance de respecter la charte graphique pour reconnaître d'un coup d'oeil la MSA
- Focus numérique
- Plan 4.1
- J'ai entendu parler de caisse centrale ? Quel lien a le service comm ?
- Focus numérique
- Plan 4.2
- Et avec les autres services MSA ?
- Il facilite, simplifie, communique leurs messages via le blog, les écrans vidéo, l'affichage, les jeux, le journal interne... l'enjeu est de taille !
- Plan 4.3
- service Communication
- Tout le monde joue le jeu ?
- Oui (presque), d'ailleurs, il arrive que les collègues soient amenés à écrire leurs articles pour le journal interne. Ils apprécient !
- Evénementiel
- Plan 4.4
- service Communication
- J'ai l'impression que la MSA "soigne" son personnel, ça me plait bien !
- Audiovisuel
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- oui ! En plus des adhérents, il s'adresse aussi aux élus, partenaires et grand public. Le service est une vraie valeur ajoutée.
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- Y placer les visuels MSA
- "Promouvoir, informer, mobiliser"
- Le service relaie en interne, par exemple quand il s'agit de communiquer sur du réglementaire. Un unique message est plus clair. La comm harmonise leur discours.
- Comm = un joker en interne
- Expertises médias, rédactionnelles, graphiques au service de TOUS
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- oui la MSA a une démarche RSSE engagée !
- Plan 4.5
- Il existe un projet d'entreprise pour favoriser la qualité de vie au travail et éviter les risques psychosociaux. c'est vital !
- Communication
- Plan 6.1 ANECDOTE
- Ah chouette ! Ils font quoi par exemple ?
- Oui ! Le Digital Day pour sensibiliser au numérique ou encore le printemps bien-être pour inviter les salariés à prendre soin d'eux ! Des succès !
- Plan 6.2
- Communication
- Merci beaucoup !
- Te voilà arrivé à destination pour tes supports ! A bientôt
- JINGLE
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- Digital Day : la communication a appuyé, relayé, mobilisé le personnel
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