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- El departamento de marketing de la empresa Patitos Lab está teniendo fuertes problemas debido a que sus ventas han bajado en los últimos meses. Esto debido a la gran competencia que tienen.
- Últimamente mucha gente al igual que nosotros se dedica a vender viajes, no somos la única agencia, debemos cambiar la estrategia.
- Exactamente, no basta con venderles el viaje, hay que vender una experiencia.
- SALA DE JUNTAS
- Los he llamado a esta junta porque quiero que me den sus mejores ideas, el mercado se nos está yendo de las manos.
- Está bien director, ¿qué le parece si repasamos lo que es una buena planeación estratégica?
- Oh! según Acle Tomanisi, es un conjunto de acciones que deben ser desarrolladas para lograr los objetivos estratégicos; lo que implica definir y priorizar los problemas a resolver.
- Exactamente, es por eso que necesitamos una estrategia nueva para captar nuevos clientes y además, fidelizar a los que ya tenemos
- Es cierto, además como Chiavenato dice “Es generalmente la planeación global y a largo plazo de una empresa”
- Tienen razón pero según Menguzzato y Renau, también es aquel análisis racional de las oportunidades y amenazas que presenta el entorno para la organización
- Me parece muy bien, confío en ustedes. Tras eso, no hay que olvidar que como dijeron Mintzberg y Waters: La planeación estratégica no es más que el proceso de relacionar las metas de una organización y determinar políticas y programas necesarios para alcanzar estas con ayuda de métodos específicos.
- Dicho esto director, nos encargaremos de que el departamento analice correctamente la empresa y haga un reporte de nuestras fortalezas y debilidades.
- Justo eso coincide con las ideas de Ohmae que en 2004, define el pensamiento estratégico como combinación de métodos analíticos y elasticidad mental utilizados para obtener ventajas competitivas.
- Es verdad y el punto de partida del pensamiento estratégico es comprender que el cerebro humano es la herramienta que se va a usar en el proceso
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